ターゲット層を設定する方法とは。マーケティングの分類ごとで異なる手法
デジタル技術の発展やスマートフォンの普及によって消費者ニーズの多様化が進んでおり、マーケティング活動においてはターゲット層の設定が従来以上に重要となっています。
ターゲット層を設定することで、マーケティング施策における広告媒体の策定やクリエイティブの作成などを、ターゲットに合わせて効率的に行えるようになります。
この記事では、ターゲット層の捉え方によるマーケティングの分類や、マーケティング分類別ターゲット層の決め方について解説します。
なお、広告戦略についてはこちらの記事で詳しく解説しています。併せてご確認ください。
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ターゲット層の捉え方によるマーケティングの分類
マーケティング施策はターゲット層の捉え方によって、マスマーケティングとターゲットマーケティングに分類できます。
マスマーケティング
マスマーケティングとは、特定の顧客層に絞らず、市場全体の幅広い層をターゲットとするマーケティング手法です。
マスマーケティングにおいては、主にテレビや新聞などのマスメディアが利用されます。不特定多数にアプローチできることから、認知度の向上やブランディングなどの効果が期待でき、販売の促進にもつながります。
ターゲットマーケティング
ターゲットマーケティングとは、細分化した市場における特定の顧客層に絞り込んでターゲット層を設定するマーケティング手法です。
ターゲットマーケティングでは、年齢や性別、趣味嗜好などの属性によってターゲットを細かく絞り込んだうえで、そのニーズに合わせた販売促進活動を展開します。
【マーケティング分類別】ターゲット層の決め方
マスマーケティングとターゲットマーケティングでは、それぞれターゲット層の決め方が異なります。
マスマーケティングの場合
幅広い層にアプローチするマスマーケティングにおいても、商品・サービスによって特に訴求したい層がある場合には、よりその層に訴求しやすい形でのマーケティング施策を行うケースが見られます。
例えば、テレビCMはマスマーケティングに活用される代表的な広告媒体ですが、視聴者を年齢と性別で分類したうえで、特定の層における視聴率の高い時間帯・番組を狙ってCMを出稿する手法があります。
テレビCMにおける世代区分
名称 |
区分条件 |
C |
男女4～12歳 |
T |
男女13～19歳 |
M1 |
男性20～34歳 |
M2 |
男性35～49歳 |
M3 |
男性50～64歳 |
M4 |
男性65歳以上 |
F1 |
女性20～34歳 |
F2 |
女性35～49歳 |
F3 |
女性50～64歳 |
F4 |
女性65歳以上 |
ターゲットマーケティングの場合
ターゲットマーケティングにおいては、STP分析や6Rなどのマーケティングフレームワークを用いることで、アプローチによる効果が期待しやすいターゲット層を設定できます。
STP分析
STP分析は、ターゲットマーケティングに使用される代表的なフレームワークです。市場を分割してターゲット層を絞ったうえで、競合他社と比較して強みとなり得る自社の価値を基に、市場における立ち位置を確保します。
STP分析の要素
要素 |
概要 |
Segmentation |
顧客の特徴ごとに市場をセグメントに分割する |
Targeting |
分割したセグメントのなかから、ターゲット層を絞る |
Positioning |
競合他社との差別化を図って自社の立ち位置を確保する |
STP分析においてターゲット層を絞るときは、自社商品・サービスにとってどの層の顧客が獲得しやすいかを考える必要があります。この際、後述する6Rの指標を活用すると、より的確な判断が行いやすくなります。
6R
6Rとは、STP分析に活用できる6つの指標のことです。STP分析に6Rを用いることで、ターゲット層の設定における分析内容の偏りや分析不足を防ぎやすくなります。
6Rの要素
要素 |
概要 |
|
Realistic Scale
（市場の規模）
|
市場の規模が自社に合っているかを示す指標 |
|
Rate of Growth
（成長性）
|
市場に今後の成長が見込めるかを示す指標 |
|
Rank
（優先順位）
|
市場にとって自社商品・サービスの優先順位が高いかを示す指標 |
|
Rival
（競合他社の状況）
|
競合他社の商品・サービスの状況を示す指標 |
|
Reach
（到達性）
|
顧客の居住エリアや行動圏を考慮した、自社商品・サービスの提供しやすさを示す指標 |
|
Response
（測定可能性）
|
効果測定の行いやすさを示す指標 |
TVer広告ならテレビCMには難しいターゲットマーケティングが可能
TVerとは、各局のテレビ番組の見逃し視聴が行える動画配信サービスです。TVerでテレビ番組が配信される際には、番組の冒頭・途中・最後においてTVerに出稿されたTVer広告が放映されます。
テレビCMにはないメリットとして、TVer広告では詳細なターゲティングが可能となっています。
TVerでは、アプリケーションの利用時にアンケートを実施することで、年齢や性別、興味のあるジャンルなどのユーザー情報を取得しています。これらの情報を基に広告を配信できるため、ターゲットマーケティングに活用しやすくなっています。
なお、TVer広告について詳しくはこちらの記事で詳しく解説しています。併せてご確認ください。
まとめ
この記事では、マーケティングにおけるターゲット層について以下の内容を解説しました。
- ターゲット層の捉え方によるマーケティングの分類
- マーケティング分類別のターゲット層の決め方
- TVer広告によるターゲットマーケティングについて
消費者ニーズの多様化が進むなかで、幅広い層へのアプローチだけでなく、特定のターゲット層に絞ったアプローチも重要となっています。
テレビCMでもある程度のターゲット層を定めることは可能ですが、より特定のターゲット層に向けて効率よく訴求するには、詳細なターゲティングを行えるTVer広告も活用することが有効です。
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